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갑자기 Verizon 신호가 연결되지 않는 상황이 발생했다면 혼자가 아닙니다. Big Red 셀룰러 네트워크는 현재 미국에서 주요 서비스 중단을 겪고 있으며, 뉴욕시, 애틀랜타, 샬럿, 휴스턴을 포함한 주요 도시에서 지난 24시간 동안 200만 건 이상의 보고가 발생했습니다.
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Verizon은 그 영향을 "매우 높음"으로 분류하고 있으며, 대부분의 불만 사항이 "휴대폰 문제" 또는 "신호 부족"으로 접수되고 있습니다. 영향을 받는 많은 사람 중 하나라면 장치가 더 이상 셀룰러 연결을 사용할 수 없을 때 일반적인 설정인 SOS 모드로 전화기가 기본 설정되는 것을 볼 수 있습니다.
Verizon은 동부 표준시 기준 오후 4시 12분에 X를 통해 "팀이 일부 고객에게 영향을 미치는 현재의 서비스 문제를 해결하기 위해 현장에서 적극적으로 노력하고 있습니다"라고 공유했습니다. 회사는 영향을 받은 고객이 서비스 복원을 언제 기대할 수 있는지에 대한 정보를 아직 제공하지 않았습니다.
Verizon의 네트워크 상태 페이지를 통해 해당 지역의 최신 서비스 업데이트를 추적할 수 있습니다.
DownDetector에 대한 논평자들은 수요일 중단에 대해 계속해서 좌절감을 표현하고 있으며 그럴 만한 이유가 있습니다.
한 사용자는 분실된 신호를 요금 지불을 잊어버리고 연결이 끊어지는 신호로 착각했습니다. 또 다른 사람은 특히 Verizon의 5G 요금제에서 계속 증가하는 전화 요금 비용을 언급했습니다. 콘서트에 참석한 한 가족은 서비스 중단으로 인해 QR 코드 티켓을 표시할 수 없었습니다.
한 유망한 IT 후보자는 Verizon이 문제를 해결하기 위해 서버를 껐다가 다시 켜도록 제안했습니다.
(공개: 다운디텍터는 ZDNET과 동일한 모회사인 Ziff Davis가 소유하고 있습니다.)
Verizon은 영향을 받은 고객이 수요일 문제에 대해 어떤 형태의 보상을 받을지 여부를 확인하지 않았지만 X의 고객 서비스 담당자는 ZDNET의 자매 회사인 Mashable이 발견한 대로 "서비스가 복원되면 중단이 발생한 기간에 따라 검토하고 조정할 수 있습니다"라고 제안했습니다.
또한: 내 전화기가 신호를 수신하는 데 어려움을 겪었습니다. 이 5가지 빠른 수정으로 즉시 수신이 향상되었습니다.
단일 지원 담당자가 상황 처리 방법에 대한 Verizon의 입장을 완전히 대변하지 못할 수 있으므로 보고서를 가볍게 받아들이는 것이 좋습니다. 하지만 가동 중단의 영향을 고려하면 재개를 통해 어떤 형태로든 보상을 기대해 보세요.
크리스피 크림은 현지 시간으로 오후 5시부터 7시까지 '무료 도넛' 캠페인을 홍보하여 전국적인 문제에 대응하고 있습니다. 따라서 서부 해안에 거주하는 경우에도 달콤한 간식을 즐길 수 있습니다.
두 명의 독자가 나(Adrian)에게 연락하여 왜 위성 아이콘과 SOS라는 단어가 갑자기 iPhone 상단 상태 표시줄에 나타나는지 궁금해했습니다. 그들은 이전에 그것을 본 적이 없었고 그들의 iPhone이 긴급 SOS 통화를 하고 있어서 비용이 청구되거나 문제가 발생할 수 있다고 걱정했습니다.
기이한!
2022년에 Apple은 위성을 통해 여러 국가에 긴급 SOS를 출시했습니다. 아이폰 14 프로와 14 프로 맥스. 현시점에서 17 시리즈를 포함한 최신 아이폰 모델은 모두 우주공간 기술을 지원한다.
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이러한 핸드셋 중 하나를 가지고 있고 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 아일랜드 또는 영국에 거주하는 경우 다음을 탭하여 테스트할 수 있습니다. 설정 > 긴급 SOS페이지 하단으로 스크롤하여 위성을 통한 긴급 SOS 그리고 두드리는 중 데모를 사용해 보세요.
그러나 이것은 여기서 일어난 일이 아닙니다.
약간의 고민 끝에 저는 이것을 복제할 수 있는 방법을 생각해냈습니다.
그리고 거기 있었다!
iPhone 상태 표시줄에 긴급 SOS 아이콘이 표시되지만 긴급 SOS 전화를 걸지 않습니다.
제어 센터 패널에는 위성만 보입니다.
제어 센터 패널에도 위성이 나타납니다.
이 문제에 대해 Apple 기술 지원팀에 문의했고, iPhone에서 몇 가지 테스트를 수행한 후 긴급 SOS 통화가 이루어지지 않고 위성 네트워크를 통해 데이터를 보내거나 받을 수 없음에도 불구하고(실제 긴급 SOS 통화를 하는 경우 제외) 정상적인 동작이라는 말을 들었습니다.
내 휴대전화가 SOS 위성 통화를 하고 있기 때문에 비용이 들거나 문제가 발생할 가능성이 있는지 물었고 그럴 위험은 없다고 들었습니다.
또한: 최고의 위성 전화
따라서 iPhone에 "SOS 위성"이 표시되면 당황하지 마십시오. 신호 범위를 벗어났기 때문에 이런 일이 발생할 가능성이 있지만 실제로 SOS 전화를 걸고 있는 것이 아니므로 비용이 청구되거나 문제가 발생하지 않습니다.
이것이 버그인지 기능인지는 잘 모르겠습니다. 아마도 Apple이 뭔가를 테스트하고 있는 것 같습니다. 아마도 Find My와 관련이 있을 것 같습니다. 아마도 지도 앱을 실행할 때 발생하는 특이한 문제인 것 같습니다.