구글은 자사의 음성 비서가 스마트폰 사용자를 부적절하게 감시했다는 주장에 대해 6,800만 달러의 합의에 동의했습니다. 원고는 회사의 Google 어시스턴트 플랫폼이 깨우는 말처럼 들리는 대화를 잘못 들은 후 자신의 말을 듣기 시작했다고 주장했습니다. 소송에서는 Google 어시스턴트가 들어서는 안 되는 개인 정보가 해당 개인을 대상으로 한 광고를 전달하는 데 사용되었다고 주장했습니다.
로이터 Google은 소송에서 불법 행위를 부인했다고 보고했지만, 법원 서류에 따르면 회사는 문제 소송에 따른 위험과 비용을 피하기 위해 합의에 동의했습니다. 예비 집단 소송 합의는 금요일에 제출되었으며 현재 미국 지방 판사 Beth Labson Freeman의 승인을 기다리고 있습니다.
Google은 작년에 Google Assistant 플랫폼을 Gemini 도구로 대체해 왔습니다. AI 챗봇이 개인 정보 보호의 모범으로 신뢰되어야 한다는 것도 아닙니다.
Apple은 2019년에 Siri 음성 비서와 관련하여 매우 유사한 주장에 직면했습니다. 해당 집단 소송은 2025년 1월 9,500만 달러의 합의로 끝났습니다. 이러한 회사가 실수로 심오한 개인적인 대화와 세부 사항을 우연히 들었을 때 장치당 20달러의 보상이 충분하다고 생각되는지 확실하지 않지만 사법 제도가 때때로 흔들리는 방식입니다.