소니는 사용자가 어려움을 겪고 있는 경우 AI가 게임을 대신할 수 있도록 허용할 수 있는 특허 문서를 제출했습니다. 문서에는 이 "유령 지원"이 언제든지 활성화되어 플레이어에게 진행 과정을 안내하거나 게임 플레이를 직접 제어할 수 있다고 나와 있습니다.
2024년 9월(VGC를 통해) 처음 제출된 특허 문서에서 밝혀진 바와 같이, AI 지원 시스템은 잠재적으로 플레이어가 어려움을 겪고 있는 게임 섹션을 플레이하여 완료할 수 있습니다. Sony는 "게임을 플레이한 많은 사용자의 영상"과 게임 플레이 비디오가 업로드된 기타 다양한 온라인 소스를 사용하여 AI 에이전트를 훈련한다는 아이디어를 설명합니다.
지난 몇 년 동안 Sony는 비디오 게임의 접근성을 높이기 위해 여러 기능을 개발해 왔습니다. PS5 콘솔은 게임 도움말 시스템과 함께 출시되었습니다. 이 시스템은 게임 플레이 중에 즉시 불러올 수 있는 PS5 카드의 짧은 비디오와 이미지를 통해 유용한 팁과 요령을 제공합니다. 개발자들이 널리 채택하지는 않았지만, 여전히 게임에 유용한 기능입니다.
Sony는 또한 여러 자사 게임에 대한 접근성 옵션을 확장했으며, God of War Ragnarok 및 Horizon Forbidden West와 같은 다른 타이틀은 주인공 사색이나 지속적으로 조언을 제공하는 인근 NPC를 통해 플레이어에게 너무 많은 지원을 제공한다는 비판을 받았습니다. Microsoft는 또한 자체 AI 기반 도우미를 통해 이 분야를 실험하고 있습니다. 작년에 공개된 Gaming Copilot은 도움말, 권장 사항 및 기타 게임 내 지원을 제공하도록 설계되었습니다.