1월 14일 오후 2시 59분(ET)에 업데이트됨: Verizon 중단은 광범위하고 심각하며 진행 중인 것으로 보이며 일부 모바일 사용자의 전화기는 SOS 모드에서 작동하지 않습니다.
DownDetector에 따르면 이동통신사는 지난 24시간 동안 100만 건 이상의 보고(1,053,104건)가 기록되는 등 "표준 셀룰러 연결의 치명적인 중단"을 경험하고 있습니다. 상황은 UTC 오후 5시 45분에 최고조에 달했으며, DownDetector는 15분 내에 178,284건의 보고서를 기록했습니다. (공개: DownDetector와 Mashable은 모두 Ziff Davis의 소유입니다.)
DownDetector에 따르면 Verizon 사용자 오류 보고가 가장 많이 집중된 곳은 뉴욕시와 애틀랜타입니다. 샬럿, 휴스턴, 댈러스에서도 상당한 규모의 정전이 기록되었는데, 이는 국지적인 문제라기보다는 국가적 사건임을 나타냅니다. Verizon은 또한 이전 업데이트와 유사하게 표현되었지만 소셜 미디어에 새로운 성명을 추가했습니다.
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한편 T모바일은 자체 네트워크가 정상적으로 작동하고 있다고 밝혔다. 이메일을 통해 Mashable에 보낸 성명에서 통신사는 다음과 같이 말했습니다.
"T-Mobile의 네트워크는 고객의 연결을 유지하고 있으며 네트워크가 예상대로 정상적으로 작동하고 있음을 확인했습니다. 그러나 Verizon의 보고된 중단으로 인해 현재 고객이 Verizon 서비스를 사용하는 사람에게 연락하지 못할 수도 있습니다."
AT&T는 아직 공식적인 논평을 내놓지 않았습니다.
Verizon, AT&T 및 T-Mobile 전반에 걸쳐 광범위한 서비스 중단을 지적하는 오류 보고서가 급증하면서 주요 통신 중단이 발생하고 있습니다. 특히, 많은 Verizon 고객들은 휴대폰이 SOS 모드로 전환되었지만 여전히 위성을 통해 911에 전화를 걸 수 있다고 보고하고 있습니다.
매쉬 가능한 광속
DownDetector에 따르면 사용자 오류 보고는 수요일 동부 표준시 기준 오전 11시 55분경에 급증하기 시작했습니다. (공개: DownDetector와 Mashable은 모두 Ziff Davis의 소유입니다.) AT&T 및 T-Mobile 네트워크의 일부 사용자도 문제를 보고했지만 Verizon 고객은 중단의 가장 큰 타격을 입은 것으로 보입니다. X에서는 사용자들이 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려고 시도하면서 "Verizon"이 빠르게 인기를 끌기 시작했습니다.
정전이 계속 진행되면서 세부 사항은 제한적입니다. 현재까지 Verizon은 이 문제를 공개적으로 인정한 유일한 통신사입니다.
회사는 X에 게시한 글에서 "우리는 일부 고객의 무선 음성 및 데이터 서비스에 영향을 미치는 문제를 알고 있습니다. 우리 엔지니어들이 문제를 신속하게 파악하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 안정적인 연결이 얼마나 중요한지 이해하고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다."라고 밝혔습니다.
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Verizon Support에 도움을 요청한 여러 사용자의 답변에서 동일한 메시지가 반복되었습니다. Mashable은 Verizon에 연락하여 의견을 요청했으며 이전에 소셜 미디어에 게시된 것과 동일한 메시지를 받았습니다.
DownDetector는 Verizon 중단을 "매우 높음"으로 분류했으며 서비스는 수요일 오후 15분 이내에 최대 178,284개의 오류 보고를 받았습니다. 전체적으로 DownDetector는 Verizon 사용자 오류 보고서가 100만 건 이상 접수되었다고 밝혔습니다. 해당 사용자 중 59%는 "휴대폰 고장"을 보고했고, 34%는 "전체 신호 손실"을 보고했습니다.
DownDetector는 또한 Verizon 사용자 오류 보고가 특히 뉴욕시, 휴스턴, 애틀랜타 및 샬럿에서 급증했다고 보고합니다.
X 사용자에 대한 응답에서 T-Mobile은 현재 네트워크에서 광범위한 적용 범위 문제가 발생하지 않는다고 밝혔습니다.
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이 이야기는 개발 중이며 필요에 따라 업데이트될 예정입니다.