버라이존 는 수요일 정전으로 인해 사용자가 10시간 이상 전화를 걸 수 없게 된 후 마침내 모바일 네트워크가 백업되어 다시 실행된다고 발표했습니다. 이제 평소처럼 휴대전화를 다시 사용할 수 있지만 먼저 휴대전화를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
"정전이 해결되었습니다." Verizon은 동부 표준시 기준 오후 10시 20분/태평양 표준시 오후 7시 20분에 X에 게시했습니다. "고객에게 여전히 문제가 있는 경우 기기를 다시 시작하여 네트워크에 다시 연결할 것을 권장합니다. 영향을 받는 사람들에게는 계정 크레딧을 제공할 것입니다. 세부 정보는 고객과 직접 공유됩니다. 혼란을 드려 진심으로 사과드립니다."
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Verizon 중단은 수요일 오전 11시 55분(동부 표준시)/오전 8시 55분(태평양 표준시)에 크라우드소싱 중단 추적기가 시작되었을 때 시작되었습니다. 다운디텍터 연결에 문제가 있는 고객으로부터 수천 건의 신고를 받기 시작했습니다. (공개: DownDetector와 Mashable은 모두 모회사인 Ziff Davis가 소유하고 있습니다.)
매쉬 가능한 광속
정전으로 인해 Verizon 고객의 기기가 SOS 모드에 멈춰 전화를 걸거나 모바일 데이터를 사용할 수 없게 되었습니다. 불행하게도 911에 전화해도 작동했어야 했지만 일부 Verizon 사용자는 다음과 같이 보고했습니다. 정전 중에 응급 서비스에 연락할 수 없습니다정부 관계자는 사람들에게 도움이 필요한 경우 다른 네트워크를 이용하라고 조언했습니다.
Verizon은 일시적인 서비스 부족에 대해 사과하고 보상을 위해 영향을 받은 사용자의 계정에 크레딧을 할당하겠다고 약속했습니다. 그러나 Verizon 서비스 중단의 원인에 대해서는 아직 설명이 제공되지 않았습니다. 앞으로 며칠 안에 추가 정보가 공개될 가능성이 높습니다. 현재 화가 난 고객들은 소셜 미디어를 통해 답변을 요구하고 있으며, 일부는 통신사를 바꾸겠다고 위협하고 있습니다.
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