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Microsoft는 일반적으로 Windows가 자동으로 활성화되지 않을 때 Windows를 수동으로 활성화할 수 있는 몇 가지 방법을 제공했습니다. 한 가지 유용한 방법은 전화로 Microsoft에 전화하여 고객 지원 담당자가 프로세스를 안내하고 정품 인증을 승인하도록 하는 것이었습니다. 이는 PC로 온라인에 접속할 수 없는 경우 특히 유용했습니다. 아쉽게도 그 방법은 더 이상 존재하지 않습니다.
최근 YouTube 동영상에서 Ben Kleinberg라는 기술 애호가가 전화 활성화 기능이 상실되는 현상을 시연했습니다. Kleinberg는 Windows 7 Home Premium을 설치한 후 OS 라이선스를 활성화하기 위해 Microsoft 제품 활성화 번호로 전화했다고 말했습니다. 그는 지원 담당자에게 연결하는 대신 제품 활성화가 온라인으로 전환되었다는 녹음을 받았는데 전화로는 이를 수행할 수 있는 확실한 방법이 없었습니다.
또한: Microsoft는 길을 잃었습니다.
확인을 위해 제품 활성화를 위해 동일한 Microsoft 전화번호인 1-888-725-1047로 전화했습니다. 활성화가 온라인으로 전환되었다는 동일한 메시지를 받았습니다. 포털 링크를 따라가면 먼저 CAPTCHA 퍼즐을 풀어야 했습니다. 다음 화면에서는 Microsoft 계정이나 학교 또는 비즈니스 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시되었습니다. 거기에서 Windows, Windows Server 또는 Microsoft Office를 정품 인증할 수 있는 화면으로 이동했습니다. 그런 다음 활성화 프로세스를 시도하려면 설치 ID를 입력해야 했습니다.
온라인 프로세스는 그다지 번거롭지는 않지만 작동한다고 가정합니다. 게다가 전화 활성화 중단은 몇 가지 다른 이유로 실망스럽습니다.
첫째, Windows PC에서 온라인에 접속할 수 없다면 어떻게 해야 할까요? 물론, 언제든지 일반 Microsoft 지원 센터에 전화하여 도움을 요청할 수 있지만 원하는 것은 제품 활성화뿐일 수도 있습니다. 둘째, 포털에는 일종의 온라인 계정이 필요합니다. 하지만 Windows에서 로컬 계정을 사용하고 Microsoft 계정이 없을 수도 있습니다.
셋째, 문제가 발생하여 지원이 필요하면 어떻게 되나요? 과거에는 새 PC, 재구축된 컴퓨터, 가상 컴퓨터에서 Windows 복사본을 정품 인증해야 했습니다. 라이센스가 모두 합법적임에도 불구하고 프로세스가 실패하는 경우가 있었습니다. 다행히 활성화 라인의 지원 담당자가 도움을 드릴 수 있었습니다. 이제 그 친절한 지원은 사라진 것 같습니다.
이 모든 것이 익숙하게 들리나요? 그래야 한다. 이는 모든 작업을 온라인으로 수행하도록 Microsoft가 추진하는 추가 변화입니다. Windows를 정품 인증할 수 없나요? 온라인에 접속해야 합니다. 온라인으로 활성화하시겠습니까? Microsoft 또는 비즈니스 계정이 필요합니다. 문제가 발생했나요? 죄송합니다. 혼자 하셔야 합니다.
또한: Microsoft는 준비 여부에 관계없이 더 많은 AI를 Windows에 포함하고 있습니다. 새로운 기능은 다음과 같습니다.
과거에 이러한 유형의 전술을 본 적이 있는데, 특히 Microsoft가 Windows 11에서 로컬 계정을 사용할 수 있는 모든 해결 방법을 차단한 경우가 가장 두드러졌습니다. 목적은 Microsoft 계정을 설정하도록 강제하는 것입니다. 이를 통해 회사는 귀하에 대한 데이터를 수집하여 타겟 프로모션을 보낼 수 있습니다.
YouTube 동영상에서 시연된 것처럼 Kleinberg는 Microsoft Office의 전화 활성화를 약속하는 번호로 전화를 걸기까지 했습니다. 하지만 여기서 그는 현재 온라인 상태인 활성화에 대한 동일한 메시지를 받았습니다.
물론 Windows 및 Office에 대한 제품 정품 인증은 이제 과거보다 훨씬 간단해졌습니다. 설치를 특정 제품이나 ID 번호에 연결하는 대신 이러한 활성화는 Microsoft 계정에 연결됩니다. 계정에 합법적인 디지털 라이센스가 연결되어 있으면 두 제품 모두 자동으로 활성화됩니다.
하지만 제가 말했듯이 자동 활성화가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 다른 경우에는 여전히 제품 키를 사용하는 이전 버전의 Windows 또는 Office를 정품 인증해야 할 수도 있습니다. 가상 머신에서 이전 OS를 활성화하려고 할 때 이 문제가 몇 번 발생했습니다. 그리고 그때 실제 사람을 통한 전화 활성화가 문제를 해결했습니다. 그런 일이 없어져서 안타깝습니다.