Visible は今週の Verizon のサービス停止に対するクレジットも提供しています

Verizonが水曜日に予期せぬ全国規模の障害を起こしたことを受け、同社は昨日、体面を保とうとして、myVerizonアプリのすべてのアカウントに20ドルのクレジットを提供すると発表した。現在、その系列の低コスト通信会社であるビジブルも独自の償いをしようとしている。

9to5Google が発見したように、Visible は顧客に次のメッセージをテキストメッセージで送信し、サービス停止のお詫びとして次回の請求に 5 ドルをクレジットすることを約束しています。

昨日はあなたを失望させてしまい、申し訳ありませんでした。オンラインでクレジット カードでお支払いいただく場合、1 月 16 日以降にご利用いただける次の月のサービスに 5 ドルのクレジットを差し上げます。この功績は、起こったことを埋め合わせるためのものではありません。しかし、これはあなたの時間を認め、これが私たちにとって重要であることを示す方法です。それでも接続に問題がある場合は、デバイスを再起動してください (電源を切り、再度電源を入れます)。

金額は小さいかもしれませんが、支払い時に適用できるようなので、請求するのが少し便利になりそうです（自動支払いを使用している人については保証できませんが）。 Redditのユーザーが指摘したように、Verizonの提案と同様に、この提案も機能停止の影響を受けた人とそうでなかった人を区別していないようだ。

Reddit 上の他の Visible 購読者からのコメントの中には、まだテキストを受け取っていないと指摘するものもありましたが、カスタマー サービスに連絡したテキストなしのユーザーは、5 ドルのクレジットも提供されていることを確認できたため、何よりも展開が遅かったことが原因だと思います。私は Visible に問い合わせて、この 5 ドルのクレジットが全員に適用されるかどうかを確認しており、返答があり次第この投稿を更新します (自動支払いにも適用されるかどうかも尋ねました)。

なぜ支払額がこれほど少ないのかというと、おそらく Verizon と Visible のコストの違いによるものでしょう。 Verizonは、20ドルの支払いは「複数日間のサービス」の料金に基づいており、率直に言って、同じ日数の料金はVisibleの方がはるかに安いと述べた。

Visible は Verizon と同じネットワークを使用していますが、接続中のユーザーの優先順位を下げることで差別化を図っており、月額 20 ドルから無制限のプランを提供できます。価格は月額 33 ドルまでの範囲ですが、基本的に、低コストのネットワークでは 5 ドルがさらに高くなります。つまり、適切な Verizon プランの 20 ドルと同様の価値になります。

予想外の不安定な接続の日に対して、それが適正価格であるかどうかは、あなた次第です。