TikTok은 유럽 전역에서 연령 확인 조치를 강화하고 있습니다. 앞으로 몇 주 안에 이 플랫폼은 유럽 경제 지역은 물론 영국과 스위스에서도 업그레이드된 연령 감지 기술을 선보일 예정입니다.
시스템은 프로필 정보와 활동을 기반으로 사용자의 예상 연령을 평가합니다. 기술이 13세(TikTok을 사용할 수 있는 최소 연령) 미만의 사용자에게 속할 수 있는 계정에 플래그를 지정하면 전문 조정자가 해당 계정을 금지해야 하는지 여부를 평가합니다. TikTok은 유럽 사용자에게 알림을 보내 이러한 조치에 대해 알리고 더 자세히 알아볼 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
또한 중재자가 다른 이유로 콘텐츠를 보고 해당 계정이 미성년자 사용자에게 속할 수 있다고 생각하는 경우 추가 검토를 위해 전문가에게 신고할 수 있습니다. 누구나 13세 미만의 사람이 사용하는 것으로 의심되는 계정을 신고할 수 있습니다. TikTok은 매달 플랫폼에서 총 약 600만 개의 미성년자 계정을 제거한다고 밝혔습니다.
계정이 금지된 사용자는 자신의 액세스가 잘못 종료되었다고 생각되면 항소할 수 있습니다. 그런 다음 사용자는 연령 추정을 위해 정부 승인 신분증, 신용카드 승인 또는 셀카를 제공할 수 있습니다. 로블록스 최근에는 아이들이 연령 확인에 대한 해결 방법을 찾았습니다.
TikTok은 현 상황에서 문제에 대한 단일한 이상적인 해결책이 없다는 점을 인정했습니다. "최선의 노력에도 불구하고 개인 정보를 보호하면서 개인의 나이를 효과적으로 확인하기 위한 전 세계적으로 합의된 방법은 아직 없습니다."라고 블로그 게시물에 밝혔습니다. "TikTok에서는 13세 미만의 어린이를 우리 플랫폼에서 보호하고 십대에게 연령에 맞는 경험을 제공하며 다양한 솔루션을 지속적으로 평가 및 구현하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 연령 보증에 대한 다층적인 접근 방식(다양한 기술이 사용되는 방식)이 십대를 보호하고 설계에 따른 안전 원칙을 유지하는 데 필수적이라고 믿습니다."
TikTok은 작년에 유럽에서 시범 운영을 마친 후 이러한 관행을 선보이고 있습니다. 이 프로젝트는 플랫폼이 수천 개의 미성년자 계정을 추가로 식별하고 제거하는 데 도움이 되었습니다. 이는 데이터 보호 위원회(EU의 주요 개인 정보 보호 규제 기관)와 협력하여 해당 블록의 엄격한 데이터 보호 표준을 준수하도록 도왔습니다.
이러한 조치는 아이들이 소셜 미디어를 사용하지 못하도록 하라는 요구가 강화되는 가운데 시행되고 있습니다. 호주에서는 지난 달부터 16세 미만의 소셜 미디어 금지 조치가 시행되었습니다. 그 결과 영향을 받은 플랫폼은 수백만 개의 계정을 집합적으로 폐쇄하거나 제한했습니다. Reddit은 금지 조치에 대해 소송을 제기했습니다.
대중의 압력과 정당 간 지원으로 인해 영국에서도 유사한 금지 조치가 취해질 수 있습니다. 키어 스타머 총리는 "모든 옵션이 테이블 위에 있다"며 "호주에서 무슨 일이 일어나고 있는지 지켜보고 있다"고 말했다.
상원은 다음 주에 16세 미만의 소셜 미디어 금지 제안에 대한 투표를 할 예정입니다. 수정안이 통과되면 국회의원들은 앞으로 몇 달 안에 이 문제에 대해 구속력 있는 투표를 실시하게 된다.