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세계 굴지의 AI 연구소 3곳이 헬스케어 지향 제품 출시로 새해를 시작했습니다.
이들의 기능은 다양하지만 모두 같은 방향을 향하고 있습니다. 즉, 환자, 지불인 및 서비스 제공자가 점점 더 인공 지능에 의존하여 특정 중요한 작업을 가속화하고 주요 혜택에 대한 접근을 민주화하는 세상입니다. AI 기반 의료 서비스는 아직 초기 단계이며 연방 감독이 부족하다는 것은 기술이 예상치 못한 위험한 방식으로 작동할 경우 책임이 거의 없음을 의미합니다. 하지만 세 가지 신제품을 통해 무엇이 뉴노멀이 될 것인지 엿볼 수 있습니다.
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다음은 각각의 새로운 도구에 대한 개요, 작동 방식, 현재 이 도구에 액세스할 수 있는 사용자입니다.
1월 7일, OpenAI는 사용자가 Apple Health 및 Function과 같은 앱에서 건강 기록을 업로드하고 맞춤형 의료 조언을 받을 수 있는 챗봇 기능인 ChatGPT Health를 출시했습니다.
OpenAI는 블로그 게시물에서 새로운 건강 기능이 “명확하고 유용한 건강 정보를 제공하기 위해 전 세계 의사들과 긴밀히 협력하여 개발됐다”고 썼습니다. 현재 소규모 초기 사용자 그룹을 대상으로 테스트 중이며 앞으로 몇 주 안에 웹과 iOS에서 일반 출시될 예정입니다. 액시오스. 대기자 명단을 통해 등록하여 액세스할 수도 있습니다.
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4일 후 Anthropic은 유사한 기능인 Claude for Healthcare를 출시했습니다. 이 기능을 통해 미국의 Pro 및 Max 가입자는 내장 커넥터를 통해 개인 건강 기록을 건강 앱에 업로드할 수 있습니다.
Anthropic은 발표문에서 "연결되면 Claude는 사용자의 병력을 요약하고, 테스트 결과를 일반 언어로 설명하고, 피트니스 및 건강 지표 전반의 패턴을 감지하고, 약속에 대한 질문을 준비할 수 있습니다."라고 밝혔습니다. "목표는 환자와 의사의 대화를 더욱 생산적으로 만들고 사용자가 자신의 건강에 대해 잘 알 수 있도록 돕는 것입니다."
Claude for Healthcare는 지불인과 서비스 제공자를 위한 커넥터와 기술도 제공합니다. 예를 들어, 의사는 이를 사용하여 특정 치료나 약물이 환자의 계획에 따라 보장되는지 확인하기 위해 보험사에 확인하는 사전 승인이라는 프로세스를 가속화할 수 있습니다. 의료 기관은 이제 Claude for Enterprise 및 Claude 개발자 플랫폼을 통해 Claude for Healthcare에 액세스할 수 있습니다.
OpenAI와 Anthropic은 발표에서 사용자의 건강 데이터가 새로운 모델을 훈련하는 데 사용되지 않으며 새로운 도구가 직접 대면 치료를 대체할 의도가 없다고 밝혔습니다. OpenAI는 블로그 게시물에서 "건강은 의료를 대체하는 것이 아니라 지원하도록 설계되었습니다"라고 썼습니다.
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ChatGPT Health와 Claude for Healthcare는 다른 산업에 비해 헬스케어가 AI 도구를 빠르게 채택하고 있는 시점에서 직접적인 경쟁자로 간주될 만큼 유사합니다.
사용자 측면에서는 수많은 사람들이 건강 보험에 관한 조언, 특정 증상 세트에 대해 걱정해야 하는지 여부 및 기타 매우 개인적인 건강 관련 주제에 대한 조언을 위해 ChatGPT 및 Microsoft의 Copilot과 같은 인기 있는 AI 챗봇을 사용해 왔습니다.
1월 13일, Google은 개발자가 의료 텍스트와 이미지를 분석할 수 있는 앱을 구축하는 데 도움을 주기 위해 설계된 최신 MedGemma 기반 모델 제품군인 MedGemma 1.5의 출시를 발표했습니다.
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ChatGPT Health 및 의료용 Claude와 달리 MedGemma 1.5는 독립형 소비자 대상 도구가 아닙니다. 그러나 이는 여전히 의료 산업에서 입지를 강화하려는 AI 산업의 경쟁의 일부로 볼 수 있습니다.
MedGemma는 Hugging Face 및 Vertex AI를 통해 무료로 액세스할 수 있는 모델입니다.
개발자들이 쉽게 인정하듯이, AI 챗봇은 여전히 환각에 빠지기 쉽습니다. 즉 거짓을 만들어 사실로 제시하는 것입니다. 이는 누군가 개인 건강 문제에 대해 ChatGPT 또는 Claude와 채팅할 때 분명히 심각한 위험을 초래합니다. 이것이 바로 OpenAI와 Anthropic이 새로운 기능을 실제 의료 서비스 제공자를 대체하는 것이 아니라 보완용으로만 사용해야 한다는 경고를 발표한 이유입니다.
개인 건강 기록을 AI 시스템과 공유할 때 데이터 프라이버시는 또 다른 일반적이고 정당한 우려 사항입니다. OpenAI와 Anthropic은 이러한 우려를 예상한 것으로 보입니다. 두 회사 모두 새로운 기능이 개인 정보 보호를 극대화하기 위해 구축되었음을 강조합니다.
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예를 들어 의료용 Claude 사용자는 챗봇과 공유되는 건강 데이터를 제어할 수 있습니다. 또한 공유 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다.
OpenAI는 블로그 게시물에 ChatGPT의 새로운 건강 기능이 최근 이동 등 건강과 관련이 없는 채팅의 관련 세부 정보를 참조할 수 있지만 건강 관련 대화는 항상 전용 공간 내에 유지된다고 덧붙였습니다. 즉, 관련 없는 주제를 논의할 때 챗봇은 이러한 대화를 끌어낼 수 없습니다. 상태 탭이나 설정의 개인 설정 섹션에서 챗봇의 메모리를 보고 수정할 수도 있습니다.