OpenAI는 "향후 몇 주 안에" ChatGPT 내에서 광고 테스트를 시작할 계획입니다. 금요일에 게시된 블로그 게시물에서 회사는 무료 및 Go 계층(후자에 대해 자세히 설명)을 사용하는 미국의 성인 사용자가 챗봇과의 대화 아래에 후원 제품 및 서비스가 표시되기 시작할 것이라고 말했습니다. OpenAI는 "광고에는 명확하게 라벨이 지정되고 유기적인 답변과 분리될 것"이라며 후원 장소를 추가해도 ChatGPT가 생성하는 답변에 영향을 미치지 않습니다. "답변은 귀하에게 가장 도움이 되는 내용을 기준으로 최적화되었습니다."
OpenAI는 사람들이 건강, 정신 상태 또는 현재 정치와 같은 민감한 주제에 관해 ChatGPT와 대화할 때 광고가 표시되지 않는다고 말합니다. 또한 회사는 18세 미만의 청소년에게 광고를 표시하지 않습니다. OpenAI는 개인 정보 보호와 관련하여 귀하의 데이터를 광고주와 공유하거나 판매하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 또한 회사는 사용자에게 광고 개인화를 비활성화하고 스폰서 응답을 생성하는 데 사용되는 데이터를 지울 수 있는 옵션을 제공합니다. OpenAI는 "광고 없는 유료 계층을 포함하여 ChatGPT에서 광고를 보지 않는 방법을 항상 제공할 것"이라고 덧붙였습니다. 사용자는 광고를 닫을 수 있으며 이때 광고에 참여하지 않은 이유를 설명하라는 메시지가 표시됩니다.
사용자는 스폰서 콘텐츠에 관해 후속 질문을 할 수 있습니다. (오픈AI)
OpenAI는 "AI가 할 수 있는 일을 고려해 볼 때 시간이 지남에 따라 사람들이 다른 어떤 광고보다 더 유용하고 관련성이 있다고 생각하는 새로운 경험을 개발하게 되어 기쁘게 생각합니다. 대화 인터페이스는 사람들이 정적 메시지와 링크를 뛰어넘는 가능성을 창출합니다"라고 말했습니다. 그러나 회사는 또한 "수백만 명의 사람들과 기업이 비용을 지불할 만큼 가치 있다고 생각하는 제품을 만드는 데 장기적인 초점이 남아 있다"고 재빨리 언급했습니다.
OpenAI는 또한 미국 사용자들에게도 ChatGPT Go 구독을 제공할 것이라고 밝혔습니다. 회사는 지난 8월 인도에서 처음으로 이 계층을 출시하여 더 비싼 Plus 및 Pro 제품에 대한 저렴한 대안으로 마케팅했습니다. 미국에서 Go의 가격은 월 8달러(Plus 요금제의 월 요금보다 12달러 저렴)이며 메시지, 파일 업로드 및 이미지 생성에 대해 무료 등급보다 10배 더 높은 속도 제한을 제공합니다. 구독하면 ChatGPT의 메모리와 컨텍스트 창이 확장되므로 챗봇이 과거 대화의 세부 정보를 더 잘 기억할 수 있습니다. 즉, 이 계층에서는 광고가 표시됩니다. 광고 없이 이용하려면 OpenAI의 더 비싼 요금제 중 하나를 구독해야 합니다. 소비자의 경우 이는 Plus 또는 Pro 요금제를 의미합니다.
보고서에 따르면 OpenAI는 적어도 작년 말부터 ChatGPT 내부에서 광고를 테스트해 왔습니다. 기업이 모델 훈련 및 추론에 계속해서 높은 비용을 지불함에 따라 모든 챗봇에는 어떤 형태로든 광고가 게재될 가능성이 높습니다.