Meta는 WhatsApp의 가장 큰 판매 포인트 중 하나인 종단간 암호화를 직접 겨냥한 새로운 소송에 직면해 있습니다. 여러 국가의 청원자 그룹이 제기한 소송에서는 Meta가 WhatsApp 채팅의 개인 정보 보호 및 보안에 대해 허위 주장을 했으며 회사가 "WhatsApp 사용자의 '비공개' 통신을 거의 모두 저장, 분석 및 액세스할 수 있다"고 주장했습니다.
WhatsApp은 2016년에 모든 통신에 대해 엔드투엔드 암호화를 구현했으며 이후 플랫폼 홍보의 핵심 구성 요소 중 하나였습니다. 메시징 앱은 암호화된 채팅 내에서 "이 채팅에 참여한 사람만 메시지를 읽고, 듣고, 공유할 수 있습니다"라는 눈에 띄는 알림을 통해 플랫폼에서 공유된 메시지 내용에 액세스할 수 없음을 사용자에게 자주 확인시킵니다.
Bloomberg에 따르면 청원인은 이것이 사실이 아니며 실제로 Meta가 종단간 암호화된 채팅에서 공유된 메시지에 액세스할 수 있다고 주장합니다. 호주, 브라질, 인도, 멕시코, 남아프리카의 사용자 그룹이 미국 지방 법원에 제출한 고소장에는 이러한 관행을 밝히는 데 도움을 준 것으로 알려진 익명의 내부 고발자가 언급되어 있지만 이들이 누구인지, 정확히 무엇을 폭로했는지에 대한 세부 정보는 제공되지 않습니다.
메타 측은 이번 소송이 "경솔하다"며 회사는 "원고 측 변호인을 상대로 제재를 가할 것"이라고 말하면서 혐의를 부인했다. 대변인은 "사람들의 WhatsApp 메시지가 암호화되지 않았다는 주장은 명백히 거짓이고 터무니없는 것입니다. WhatsApp은 10년 동안 Signal 프로토콜을 사용하여 엔드투엔드 암호화되었습니다. 이 소송은 경박한 허구입니다"라고 대변인은 말했습니다.
고소인들을 대표하는 법무팀은 법원에 이 사건을 집단소송으로 인정해 줄 것을 요청했는데, 이는 범위를 크게 확대하고 20억 명 이상의 WhatsApp 글로벌 사용자 기반이 소송에 참여할 수 있도록 허용하는 조치입니다.