OpenAI는 지난해 9월 AI 챗봇이 청소년과 성인을 구별할 수 있도록 돕기 위해 ChatGPT에 자동화된 연령 예측 시스템을 도입할 계획을 처음 발표했습니다. 지난 몇 달 동안 일부 국가에서 테스트한 후 회사는 이제 ChatGPT 소비자 요금제에 출시하기 시작했습니다.
이 시스템은 18세 미만의 사용자를 식별하고 자동으로 연령에 적합한 ChatGPT 환경으로 리디렉션하도록 설계되었습니다. OpenAI에 따르면 연령 예측 모델은 "계정이 존재한 기간, 누군가가 활동하는 일반적인 시간, 시간 경과에 따른 사용 패턴, 사용자가 명시한 연령 등을 포함한 행동 및 계정 수준 신호의 조합을 살펴보고" 누군가가 미성년자인지 여부를 추정합니다.
시스템에서 계정이 어린 사용자에게 속할 수 있음을 감지하면 ChatGPT는 자동으로 추가 안전 조치를 적용하여 민감한 콘텐츠에 대한 노출을 제한합니다. OpenAI는 이러한 연령에 적합한 경험이 노골적이거나 폭력적인 콘텐츠, 위험한 바이러스성 도전, 성적 또는 낭만적인 역할극, 자해 묘사, 극단적인 아름다움 이상, 건강에 해로운 다이어트 또는 신체 수치심을 조장하는 콘텐츠에 대한 접근을 제한한다고 지적합니다.
OpenAI는 시스템이 완벽하지 않으며 성인을 잘못 분류할 수 있음을 인정합니다. 회사는 시간이 지남에 따라 정확도를 향상시키기 위해 모델을 계속해서 개선할 계획입니다. 청소년으로 잘못 표시된 사용자는 신원 확인 서비스인 페르소나(Persona)를 통해 연령을 확인하고 전체 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다. 자신의 계정에 액세스가 제한되어 있는지 확인하려면 사용자는 설정 > 계정으로 이동하면 됩니다.
OpenAI는 젊은 사용자에게 연령에 더욱 적합한 ChatGPT 경험을 제공하는 것 외에도 연령 예측 모델을 통해 이전에 놀렸던 성인 모드를 포함하여 노년층 사용자를 위한 새로운 기능을 도입할 수 있습니다. 원래 작년 말에 출시될 예정이었던 성인 모드는 OpenAI가 연령 예측 모델을 미세 조정하는 동안 2026년 1분기로 연기되었습니다. 현재 시스템이 가동 중이므로 회사는 곧 해당 기능을 발표할 수 있습니다.