スパム電話は、おそらくスマートフォンで発生する日常的な問題の中で最も迷惑なものです。それは、営業マンの営業電話か、ばかばかしいスパム、またはロボコールのいずれかです。幸いなことに、たった 1 つの簡単な操作を行うだけで、このような電話の大部分を防ぐことができます。これは iPhone と Android で機能します。
結局のところ、スパム電話をブロックするための最も効果的なツールの 1 つは、スマートフォン革命よりもずっと前から存在していました。もちろん、私が話しているのは、連邦取引委員会 (FTC) が管理する National Do Not Call Registry のことです。これは依然として米国の消費者にとっての主要な防衛線です。
2003 年に設立されたこの連邦データベースは、望まない電話勧誘電話から消費者を保護するために設計されており、その古さからは想像できないかもしれませんが、従来の固定電話だけでなく、Android と iPhone の両方のデバイス上の最新の携帯電話番号と完全に互換性があります。
これは基本的に、特定のデバイスや通信事業者とは独立して動作する政府支援の保護層です。消費者は、公式 Web サイト (通常は donotcall.gov にあります) にアクセスするか、登録したい電話からフリーダイヤルの番号に電話することで、個人の無線電話番号または固定電話番号をデータベースに追加できます。個人的には、ウェブサイトが時々ダウンしていることがわかったので、代わりに電話した方がよいかもしれません。
Web サイトを使用する場合、リクエストが確実に処理されるように、72 時間以内に確認メールで登録を確認する必要があります。番号がレジストリに永続的に追加されると、その番号が切断されるか、所有者が削除を要求するまで、その番号はそこに残ります。
ただし、これを行う場合は、すぐに解決できるわけではないことに注意してください。消費者が電話番号を登録した後、電話勧誘業者には、通話リストからその番号を削除するための最大 31 日間の猶予期間が法的に認められます。
このリストに自分の電話番号を載せると、連邦法を利用して、準拠する企業が接触するのを阻止することになります。登録の主な動機は、違反者に課せられる厳しい金銭的罰金です。合法的なテレマーケティング会社は、登録された番号に連絡を取らないように、31 日ごとにレジストリを検索し、内部リストを同期することが法律で義務付けられています。遵守を怠り、登録簿上の番号に通報した企業は、違反ごとに 50,000 ドルを超える民事罰金を科せられる可能性があります。この巨大な財務リスクは、評判の高い企業に対する強力な抑止力として機能し、かかってくる電話の群れを大幅に減らします。
さらに、登録はユーザーにとって効果的なフィルタリング システムとして機能します。番号が必要な 31 日間レジストリに登録されると、不明な着信の性質が変わります。法を遵守する企業は電話を停止するため、この期間を過ぎた一方的な営業電話は、詐欺の可能性が高いとすぐに判断できます。おそらく詐欺に頻繁に遭っていると思いますが、これにより、受信した迷惑電話がすべて詐欺である可能性が高いこと、または少なくとも連邦法に違反する電話勧誘業者によるものであることを完全に確信できます。
National Do Not Call Registry は強力なツールですが、不要な中断をすべて排除する特効薬ではありません。まず、FTC 規制には、特定の種類の組織が登録された番号への通話を継続できるようにする特定の例外が含まれています。たとえば、政治団体、慈善団体、電話調査員はレジストリの制限の対象外です。そのため、選挙期間中や募金活動中は、登録状況に関係なく、完全に合法である大量の中断が発生する可能性があります。
詐欺師は困っている友人を装い、あなたの現金を吸い取ろうとします。
さらに、レジストリでは、消費者が「確立されたビジネス関係」を持っている企業からの電話も許可されています。ユーザーが特定の期間内 (通常は購入後 18 か月以内) に企業に製品を購入、問い合わせを送信、または支払いを行った場合、その企業は、消費者が明示的に中止を求めるまで電話をかける権利を保持します。これは消費者を不意を突くことが多く、オンラインで製品を購入すると技術的にベンダーに電話勧誘電話をかける許可が与えられることに消費者は気づいていない可能性があります。これらの特定の通話を停止するには、消費者は企業固有の直接リクエストを行って、そのエンティティの内部通話禁止リストに登録する必要があります。
レジストリも犯罪者に対しては効果がありません。違法なコールセンターを運営するロボコールや詐欺師は、多くの場合海外に拠点を置いており、米国連邦法や FTC 規制を無視しています。これらの攻撃者は、「スプーフィング」テクノロジーを使用して発信者 ID 情報を偽造し、法執行機関による追跡を困難にしています。彼らはすでに詐欺や個人情報の盗難を行っているため、電話禁止違反に対する民事罰の脅しは彼らにとって無意味です。したがって、レジストリは正規の企業からの迷惑電話の層をうまく取り除くことはできますが、違法なスパム電話の奔流をブロックすることはできません。
完全に保護するには、レジストリを、不明な発信者を沈黙させる機能やキャリア グレードのスパム ブロック アプリなどの他のツールと組み合わせて使用する必要があります。それでも、これにより、少なくとも合法的な人々の多くが淘汰される可能性が高い。