AI 기반 사기는 더 이상 단순한 귀찮은 일이 아닙니다. 이는 일상적인 쇼핑객이 결국 비용을 지불하게 되는 비용 문제로 조용히 자리잡고 있습니다.
신원 도용 리소스 센터(Identity Theft Resource Center)의 새로운 조사에서는 점점 더 정교해지는 사이버 사기로 인해 중소기업이 어떻게 피해를 입고 있는지 강조하고 있습니다. 이들 중 다수는 인공 지능으로 구동되며, 기업이 입은 손실은 이제 더 높은 가격의 형태로 고객에게 흘러가고 있습니다.
소규모 기업 5곳 중 4곳이 작년에 사이버 사기나 침해를 당했다고 보고했는데, 이는 문제가 얼마나 널리 퍼졌는지를 보여줍니다. 침해된 사례 중 41%는 AI가 최근 공격의 근본 원인이라고 답했습니다.
문제는 사기의 양뿐만 아니라 사기가 얼마나 믿을만해졌는가입니다. AI 도구는 범죄자들이 실제 공급업체나 신뢰할 수 있는 파트너를 모방하여 합법적인 것처럼 보이고 들리는 이메일, 송장 및 메시지를 작성하는 데 도움을 줍니다.
TechXplore 보고서에 따르면 이러한 사기는 "그 어느 때보다 설득력이 높아" 중소기업이 돈을 잃기 전에 사기 행위를 발견하기가 더 어려워졌습니다.
중소기업은 전담 사이버 보안 팀이 부족한 경우가 많기 때문에 특히 취약합니다. 사기가 성공하면 재정적 타격이 심각할 수 있습니다. 보고서에 인용된 한 전문가는 기업들이 "더 이상 드물거나 사소하지 않은" 손실에 직면해 있어 소유주들이 살아남기 위해 어려운 선택을 해야 한다고 말했습니다.
이러한 선택은 종종 고객에게 영향을 미칩니다. 도난당한 자금을 되찾기 위해 기업은 가격을 인상하거나, 서비스를 줄이거나, 추가 수수료를 추가할 수 있습니다. 보고서에 따르면, 사이버 범죄로 인한 비용은 점점 더 "이런 일이 일어나고 있는지 전혀 모르는 구매자에게 전가"되고 있습니다. 고객은 약간 더 높은 청구 금액이나 서비스 지연이 몇 주 전에 발생한 사기와 연관되어 있다는 사실을 결코 알지 못할 수도 있습니다.
사기꾼들은 이미 AI의 과대 광고를 악용하여 수천 명을 속여 가짜 ChatGPT 앱을 다운로드하고 본질적으로 가짜 구독에 대한 비용을 지불하도록 했습니다. 나중에 OpenAI는 사기 및 기타 사기 행위에 대한 도구를 사용하여 사기꾼을 단속해야 했습니다.
보고서는 또한 AI가 사기꾼에 대한 장벽을 낮췄다고 지적합니다. 기성 사이버 사기 키트가 이제 Netflix 가격으로 제공되므로 경험이 부족한 범죄자라도 대규모 사기 캠페인을 실행하고 한 번에 더 많은 기업을 표적으로 삼을 수 있습니다.
소비자에게 영향은 간접적이지만 실제적입니다. 본인이 사기에 당하지 않더라도 결제 시 사기의 영향을 느낄 수 있습니다. AI 기반 사기가 계속 증가함에 따라 사람들이 깨닫든 모르든 사이버 범죄의 숨겨진 비용이 일상 지출의 일부가 되고 있습니다.