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지난 한 해 동안 AI는 교육 부문에만 계속해서 진출해 왔습니다. 학생과 교사 모두 플래시 카드 만들기부터 대규모 프로젝트 연구 수행에 이르기까지 모든 작업에 AI 도우미를 사용하며 기업에서는 ChatGPT 학습 모드 및 이러한 사용 사례에 맞는 교사별 서비스와 같은 기능으로 대응했습니다.
이제 Google은 표준화된 테스트를 목표로 삼았습니다. 수요일부터 학생들은 Gemini를 사용하여 SAT 공부를 도울 수 있다고 회사는 발표했습니다. 사용자는 챗봇에서 직접 "전체 길이의 주문형 연습 시험"에 무료로 액세스할 수 있습니다.
구글은 교육 도구에 대한 투자를 계속하면서 프린스턴 리뷰(The Princeton Review)와 제휴하여 테스트에서 "선도적인 교육 회사의 엄격한 심사를 거친 콘텐츠"를 사용하여 사용자가 "시험 당일에 볼 수 있는 것과 더 유사한 자료로 준비"할 수 있도록 보장했다고 밝혔습니다.
또한: AI가 어떻게 교육 불평등 격차를 해소하거나 확대할 수 있는지
표준화된 시험은 비판적 사고나 기타 학습 지표보다 학습 패턴을 더 많이 보상하는 특정 공식을 따르는 경향이 있기 때문에 SAT 준비는 교육 분야에서 AI를 적용하는 데 이상적인 것일 수 있습니다. 연습 시험을 제공함으로써 Gemini는 이제 비용이 많이 들고 접근하기 어려운 대학 준비 및 지원 세계에서 또 다른 무료 리소스가 되었습니다.
시험에 접근하려면 사용자는 Gemini에게 "SAT 연습 시험을 보고 싶어요"라고 말하면 됩니다. 구글은 사용자가 테스트를 완료하면 Gemini가 사용자가 잘한 부분과 더 많은 시간을 보낼 수 있는 부분에 대한 구체적인 피드백을 제공할 것이라고 말했습니다. 사용자는 챗봇에게 테스트 답변을 설명하도록 요청하여 평소와 같이 Gemini와 소통할 수도 있습니다.
구글은 "Gemini는 특정 지식 격차를 식별하는 데 도움을 줌으로써 이러한 통찰력을 행동으로 전환할 수 있도록 지원하여 자신감을 가지고 시험에 임하는 데 도움이 되는 맞춤형 학습 계획을 세울 수 있습니다"라고 말했습니다.
또한: 학생들은 기초 기술을 쌓는 대신 AI 도구를 사용하고 있지만 저항이 커지고 있습니다.
회사는 앞으로 더 많은 테스트를 추가할 계획이라고 밝혔다.
Gemini가 Apple의 Siri 개편을 지원할 것이라고 발표한 지 일주일 만에 Google은 AI 보조자가 학습 플랫폼 Khan Academy의 Writing Coach를 강화할 것이라고 발표했습니다(Khan Academy는 주제에 관해 이야기하는 동안 다른 표준화된 테스트와 함께 무료 SAT 준비 과정도 제공합니다).
많은 교사와 일부 연구에서는 특히 교육적 맥락에서 AI 도구가 비판적 사고 능력의 개발을 방해할 수 있다고 우려하고 있으며, 일부 연구에서는 이러한 기술의 부작용이 가능하다고 확인했습니다. 지난 가을 Pew Research Center 여론 조사에서 조사 대상 미국인 대부분은 AI가 창의성과 관계 구축을 방해한다는 우려를 표명했습니다. 이러한 우려를 완화하기 위해 Khan Academy는 쓰기 코치를 다른 사람들이 대신 완료할 수 있는 쓰기 과제를 통해 학생들을 안내하는 자동화 도구가 아닌 지원으로 구성했습니다.
또한: Gmail의 새로운 Gemini AI 기능을 사용해 보았는데 이제 구독을 취소하고 싶습니다.
질문과 답변 모델보다 학습 과정을 시뮬레이션하는 것을 목표로 하는 Writing Coach는 쓰기를 이해, 개요 작성, 초안 작성 및 수정의 네 단계로 나눕니다. 플랫폼을 사용하는 교사는 두 가지 모드 중에서 선택할 수 있습니다. 하나는 피드백만 제공하는 모드이고 다른 하나는 보다 상호작용적인 경험을 제공하는 모드입니다. 이 도구는 현재 7~12학년이 사용할 수 있으며 미국에서는 5~6학년이 베타 버전으로 사용할 수 있습니다.
구글은 발표문에서 “Gemini의 힘으로 이 도구는 학생들이 있는 곳에서 만날 수 있습니다.”라고 밝혔습니다. "피드백을 조정하고 명확한 예를 제공하여 그들이 막히지 않고 글쓰기를 시작할 수 있도록 도와줍니다."
또한: 나는 6명의 인기 AI에게 동일한 트릭 질문을 했고 그들 모두는 환각에 빠졌습니다.
회사는 칸아카데미가 올해 말에 교사가 5~12학년 학생들을 위한 맞춤형 독해 경험을 만드는 데 사용할 수 있는 Gemini 기반 읽기 코치를 출시할 것이라고 덧붙였습니다. 그런 다음 Reading Coach는 개별 학생과 학급 전체의 성과에 대한 통찰력을 교사에게 제공하여 가장 필요한 곳에 관심을 더욱 맞춤화합니다.
Google은 또한 추가 비용 없이 Google Workspace for Education 핵심 버전의 Gmail, Docs, Slides, Forms, Vids 및 Sheets에서 Gemini에 대한 액세스를 확대하고 있습니다. 회사는 교육자들이 이를 사용하여 글쓰기 도움을 빠르게 받고, 프레젠테이션용 콘텐츠, 비디오, 이미지를 만들고, 사용자 응답에 대한 AI 요약이 포함된 양식을 만들고, 데이터를 분석할 수 있다고 말했습니다.
18세 이상의 사용자는 앞으로 몇 주 안에 이러한 업데이트에 액세스할 수 있습니다. 단, Gmail과 스프레드시트의 Gemini는 출시되기까지 몇 달이 걸릴 것이라고 Google은 밝혔습니다.
노트북 거래는 일반적으로 성능이 낮은 구성에 대해 소액 할인을 하거나 이미 구식이라고 느껴지는 모델에 대해 큰 할인을 제공합니다. 이것은 실제로 결정을 바꾸는 방식으로 현대적이고 일상적인 프리미엄 기계의 가격을 인하한다는 점에서 다릅니다. Microsoft Surface Laptop(Copilot+ PC, 13.8인치 터치스크린, Snapdragon X Plus, 16GB RAM, 512GB 스토리지, 7판)은 $849.99이는 $350 할인 그만큼 $1,199.99 비교값. "한 번 구매하면 몇 년 동안 사용할 수 있는" Windows 노트북 가격이 다시 현실화되기를 기다리고 있었다면 이것이 바로 합리적인 가격 인하입니다.
이 구성은 실용적인 측면에 적합합니다. 16GB 메모리와 512GB SSD는 작업 부하가 증가하더라도(더 많은 브라우저 탭, 더 큰 파일, 더 무거운 앱) 노트북의 느낌을 원활하게 유지하는 콤보입니다. 13.8인치 터치스크린은 부피가 큰 2-in-1으로 바꾸지 않고도 스크롤, 메모 작성, 빠른 상호 작용을 위한 유연성을 더해줍니다.
또 다른 핵심 요소는 Snapdragon X Plus 플랫폼과 Copilot+ PC 포지셔닝입니다. 대부분의 사람들에게 이는 "저렴한" 기계라는 느낌 없이 반응성이 뛰어나고 효율적이며 최신 Windows 기능에 잘 맞는 노트북을 의미합니다.
제가 이 거래에서 좋아하는 점은 타협을 강요하지 않는다는 것입니다. 단지 저렴한 가격을 얻기 위해 최소한의 RAM만 구입하는 것이 아닙니다. 특히 업무 프로젝트, 여행 및 일상 생활을 통해 수년 동안 유지하려는 경우에는 노화가 더 잘되는 구성을 갖게 됩니다.
350달러 절약은 사람들이 일반적으로 중간급 제품에 만족하는 범위에 프리미엄 노트북을 제공하기 때문에 중요합니다. 글쓰기, 조사, 이메일, 스프레드시트, Zoom 통화 또는 일반적인 생산성 작업을 많이 수행하는 경우 고품질 노트북을 사용하면 이러한 시간이 덜 짜증나게 느껴집니다. 키보드/트랙패드/빌드 경험(계속해서 만지는 것)은 종종 원시 사양 수치를 쫓는 것보다 더 중요해집니다.
$849.99의 이 Surface Laptop은 편안한 화면 크기, 터치스크린, 시간이 지나도 빠른 속도를 유지할 수 있는 충분한 메모리/저장 공간을 갖춘 현대적이고 고급스러운 느낌의 Windows 노트북을 원하는 경우 매우 가치가 높습니다. 가끔씩 검색하는 데 기본 시스템만 필요한 경우 비용을 줄일 수 있습니다. 그러나 일일 드라이버를 구입하고 지금으로부터 몇 년 후에도 여전히 "좋은" 느낌을 받고 싶다면 이 거래를 고려해 볼 가치가 있습니다.
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저는 노트북을 선택할 때 일반적으로 13~14인치 범위의 노트북을 선호합니다. 하지만 가끔씩 16인치 노트북을 테스트하면서 크기에 대한 나의 입장을 다시 생각해 보게 됩니다.
의 경우도 그랬다 Geekom Geekbook X16 Pro
또한: 마침내 내 풀 사이즈 타워를 능가하는(그리고 포트가 가득한) 미니 Windows PC가 탄생했습니다.
다소 일반적으로 보일 수도 있지만 실제로는 외관이 암시하는 것보다 훨씬 더 좋습니다. Arc 그래픽과 통합 NPU를 갖춘 Intel Core U9-185H 또는 U5-125H로 구동되는 X16 Pro는 가격 대비 인상적인 성능을 제공합니다. 이 기술에 대해 논의해 보겠습니다.
거래는 CNET 그룹 커머스팀에서 선정한 것으로 본 기사와 관련이 없을 수 있습니다.
나는 Geekom 제품에 깊은 인상을 받는 것에 익숙해졌습니다. 이름은 모르실 수도 있지만 꽤 인상적인 소형 폼 팩터 데스크탑을 생산했으며 그 중 다수를 제가 검토했습니다.
또한: 이 Windows 11 미니 PC를 Linux 워크스테이션으로 전환했는데 후회하지 않았습니다.
이제 이 회사는 노트북 시장에 뛰어들었고 나는 그렇게 해서 기쁘다.
처음 노트북을 개봉했을 때 무게에 놀랐습니다. 이 16인치 장치의 무게는 내 MacBook Pro M1보다 가볍습니다. X16 Pro의 무게는 2.87파운드이고 MacBook의 무게는 3.0파운드입니다. 노트북을 무릎 위에 올려놓고 보니 무게가 거의 느껴지지 않습니다.
X16 Pro는 내 13인치 MacBook Pro보다 훨씬 크지만 조금 더 가볍습니다.
노트북의 포장을 풀고 나서 전원을 연결하고 작동시켰습니다. 그런 다음 Windows 11은 내가 Microsoft 운영 체제를 싫어하는 이유를 상기시켜주었습니다. 우선, 마침내 로그인 프롬프트에 도달하는 데 한 시간 이상이 걸렸습니다. 한 시간. 자, 마이크로소프트.
추가 정보: Windows 11을 설치한 후 항상 하는 9가지 작업과 여러분도 해야 하는 이유
게다가 너무 많은 구매 옵션을 무시해야 해서 머리가 어지러워졌습니다. 나는 그것을 종료하고 부팅 가능한 Linux USB 드라이브를 삽입하고 선택한 배포판을 설치하고 싶은 유혹을 느꼈습니다. 대신, 랩톱에서 Windows 11 설정이 어떻게 진행되는지 확인하기 위해 어려움을 겪었습니다. 예상대로 Windows 11은 나에게 끝없는 좌절감을 안겨주었지만 Geekom에서는 그렇지 않습니다.
그럼 하드웨어에 대해 이야기해보겠습니다.
우선 화면이 상당히 좋습니다. 아니요, 4K Retina 디스플레이는 아니지만 2.5K 해상도, 100% sRGB, 120Hz 새로 고침 빈도, 최대 400니트의 밝기를 갖춘 16:10 IPS 디스플레이입니다. 나는 그것이 서비스 가능한 것 이상이라는 것을 알았습니다. 이제 영상을 편집하거나 색칠할 때 본 내용이 그다지 마음에 들지 않을 수도 있지만 일상적으로 사용하기에는 꽤 좋습니다.
작가로서 노트북의 가장 중요한 측면 중 하나는 키보드인데, 저는 꽤 안 좋은 측면을 경험했습니다(예, Apple입니다.).
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X16 Pro 키보드의 액션은 좋은 피드백과 견고한 느낌을 제공합니다. 이 키보드로 선택할 수 있는 유일한 점은 오른쪽 새끼손가락이 Shift와 화살표 키의 간격에 익숙해져야 한다는 것입니다. 오른쪽 Shift 키를 누르고 실수로 왼쪽 화살표를 눌렀던 적이 몇 번이나 되었는지 알 수 없습니다. 그 새끼손가락이 배치에 익숙해지고 나면 모든 것이 좋아졌습니다.
터치패드의 경우 크기가 크고 표면이 매끄럽고 좋습니다. 다시 말하지만 MacBook Pro와 동등하지는 않지만 제가 사용해 본 많은 하드웨어보다 낫습니다.
물론 이곳은 은유적인 고무가 도로와 만나는 곳이다.
일반적인 테스트 프로세스에 따라 Ollama를 다운로드하고 설치하여 노트북이 로컬 AI를 얼마나 잘 처리하는지 확인했습니다. 제가 가장 먼저 한 일은 약 16GB 크기의 qwen-coder:3b를 다운로드하는 것이었습니다. LLM이 얼마나 빨리 다운로드되는지 보고 정말 놀랐습니다. 5분도 채 걸리지 않았는데, 다른 컴퓨터에서는 훨씬 더 오래 걸리는 것을 보았습니다.
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나는 Qwen-coder:30b에게 다음과 같이 질문했습니다:
이름, 나이, 이메일 주소, 전화번호, 성별(비바이너리 포함)에 대한 사용자 입력을 받아들이고 이를 input.txt라는 파일에 추가하는 Python GUI 애플리케이션을 작성합니다.
Ollama가 Linux 및 macOS 기반 시스템에서 이 앱을 훨씬 빠르게 작성하는 것을 본 적이 있지만 이번에는 제가 테스트한 Windows 데스크톱과 동등했습니다. 약 2분만에 앱이 작성되었습니다. Windows에 Python과 tkinter를 설치하는 과정을 거치는 대신 Linux 데스크톱에 앱을 복사하여 실행했습니다.
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완전.
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나는 Eternium이라는 게임을 설치하기로 결정했습니다. 저는 Android에서 이 게임을 꽤 많이 플레이해 봤기 때문에 Geekom X16 Pro에서 이 게임이 얼마나 잘 작동할지 관심이 갔습니다. 놀랍게도 지연 없이 매우 잘 재생되었습니다. 물론 이것은 상당히 가벼운 게임이므로 놀랄 일이 아닙니다. 그래도 안드로이드 태블릿이나 휴대폰보다 노트북에서 게임이 더 잘 플레이되는 것을 볼 수 있어서 좋았습니다.
이를 감안할 때 Geekom X16 Pro 현재 약 1,300달러에 판매되고 있는데 이는 어려운 결정입니다. 예, 더 저렴한 장치를 구입할 수 있지만 동일한 CPU(Intel Core Ultra 9), 32GB RAM, 2TB 스토리지를 갖춘 노트북의 가격을 책정하면 갑자기 X16 Pro의 가격이 완벽하게 이해됩니다.
지난 몇 년 동안 내가 리뷰한 모든 노트북 중에서 Geekom X16 Pro는 쉽게 상위 5위 안에 든다고 말하고 싶습니다. 완벽하지는 않지만 일반적인 사용 사례에서는 이 제품이 보석입니다.
원플러스는 회사가 '해체'되고 사업을 축소하고 있다는 최근 보도를 강력히 부인하며, 회사 운영이 정상적으로 지속되고 있음을 재확인했습니다. 이 설명은 안드로이드 헤드라인 조사에서 OnePlus가 효과적으로 무너지고 모회사인 Oppo에 흡수되고 있다고 주장한 후에 나온 것입니다. 이 이야기는 기술계와 소셜 플랫폼 전반에 걸쳐 광범위한 추측을 촉발시켰습니다.
보고서에 따르면 OnePlus의 글로벌 입지와 시장 점유율은 급격히 감소했으며 내부 팀은 축소된 것으로 알려졌으며 Oppo 내 통합 전략의 일환으로 주요 제품 출시가 취소되었을 수 있습니다. 이러한 내부 내용에 대해 회사나 오포로부터 공식적인 확인을 받은 바는 없지만, 이러한 주장은 온라인을 통해 빠르게 확산되어 팬과 고객 사이에 혼란을 가져왔습니다.
오늘날의 커뮤니케이션
Liu는 Android Headlines 기사를 "거짓"이고 "확인되지 않은" 것이라고 말하면서 회사의 사업 운영이 인도에서 정상적으로 운영되고 있음을 강조했습니다. Liu는 플랫폼에 공유된 성명에서 "우리는 모든 이해관계자들이 입증되지 않은 주장을 공유하기 전에 공식 출처의 정보를 확인할 것을 촉구합니다"라고 썼습니다.
이 성명은 기업이 소비자의 신뢰나 투자 정서에 영향을 미칠 수 있는 유해한 소문을 신속하게 없애기 위해 노력하는 광범위한 기업 커뮤니케이션 패턴을 반영합니다. OnePlus는 이전에 Android Authority에 인도 사업 운영이 정상적으로 유지되었다고 밝혔지만 구체적인 미래 시장 예측은 제공하지 않았습니다.
OnePlus는 공격적인 가격과 강력한 커뮤니티 추종자로 프리미엄급 하드웨어를 제공하는 것으로 알려져 있으며 10년 넘게 스마트폰 시장에서 눈에 띄는 플레이어였기 때문에 이러한 설명이 중요합니다. 종료 또는 대규모 축소에 대한 조짐이 보이면 기존 고객은 향후 장치 지원, 업데이트 및 보증 이행에 대해 우려하게 됩니다. 그러나 업계 관찰자들은 현재 휴대폰에 대한 지속적인 소프트웨어 및 보안 업데이트가 계속 제공되고 있으며, 이는 완전 종료가 임박했다면 발생하지 않을 가능성이 높다는 점에 주목합니다.
회사의 미국 지사는 이러한 주장에 대해 공개적으로 논평하지 않았습니다. 이러한 침묵은 특히 북미 지역의 운송업체 파트너십 및 유통 채널 감소에 대한 지속적인 보고를 고려할 때 추측을 더욱 부채질할 뿐입니다.
소비자에게 있어서 중요한 점은 OnePlus 장치가 계속해서 지원을 받고 특히 인도와 같은 시장에서 브랜드가 계속 운영된다는 것입니다. 그러나 전략적 방향에 대한 명확성이 부족하고 미국 사업부의 확신이 부족하여 브랜드의 글로벌 제품 로드맵에 어느 정도 불확실성이 남아 있습니다. 이것이 단순한 소문의 과잉인지 아니면 기업 구조 조정의 심화에 대한 초기 지표인지는 아직 알 수 없으며 업계 전문가들은 확인되지 않은 보고서를 해석하는 데 주의를 기울일 것을 제안하고 있습니다.
그 동안 OnePlus는 정상적인 비즈니스 연속성을 유지하고 적어도 지금은 브랜드가 폐쇄되지 않는다는 점을 사용자에게 확신시키는 데 중점을 두고 있는 것으로 보입니다.
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Deloitte의 최신 기업 AI 현황 보고서에 따르면 기업들은 적절한 가드레일을 구축하는 것보다 더 빠르게 AI 에이전트 사용을 늘리고 있습니다.
수요일에 발표된 이 연구는 24개국 3,200명 이상의 비즈니스 리더를 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 현재 기업의 23%가 "적어도 적당히" AI 에이전트를 사용하고 있지만 이 수치는 향후 2년 내에 74%로 급증할 것으로 예상됩니다. 반면, 전혀 사용하지 않는다고 보고한 기업의 비율은 현재 25%이며, 5%로 줄어들 것으로 예상됩니다.
또한: 직원의 43%는 금융 및 고객 데이터를 포함하여 민감한 정보를 AI와 공유했다고 말합니다.
그러나 작업장에서 인간의 감독이 거의 없이 다단계 작업을 수행하도록 훈련된 AI 도구인 에이전트의 증가는 적절한 가드레일로 보완되지 않습니다. 응답자의 약 21%만이 딜로이트에 현재 회사가 에이전트로 인해 발생할 수 있는 피해를 방지하기 위한 강력한 안전 및 감독 메커니즘을 갖추고 있다고 말했습니다.
딜로이트는 보고서에서 “기술의 급속한 채택 궤적을 고려할 때 이는 상당한 제한이 될 수 있다”고 적었습니다. "에이전트 AI가 파일럿에서 프로덕션 배포까지 확장됨에 따라 강력한 거버넌스를 구축하는 것은 위험을 관리하는 동시에 가치를 포착하는 데 필수적입니다."
OpenAI, Microsoft, Google, Amazon 및 Salesforce와 같은 회사는 직원이 더 중요한 작업에 집중하는 동안 기업이 반복적이고 부담이 적은 작업장 운영을 직원에게 오프로드할 수 있다는 핵심 아이디어를 바탕으로 에이전트를 생산성 향상 도구로 마케팅했습니다.
또한: 나쁜 느낌: AI 에이전트가 재난으로 가는 길을 코딩하는 방법
그러나 자율성이 커지면 위험도 커집니다. 신중하고 지속적인 메시지가 필요한 제한된 챗봇과 달리 상담원은 다양한 디지털 도구와 상호 작용하여 예를 들어 문서에 서명하거나 조직을 대신하여 구매할 수 있습니다. 이로 인해 에이전트가 예상치 못한 방식으로 행동할 수 있고 때로는 비참한 결과를 초래할 수 있으며 즉각적인 주입 공격에 취약할 수 있으므로 오류가 발생할 가능성이 더 커집니다.
새로운 Deloitte 보고서는 AI 채택이 안전을 가릴 수 있다는 점을 처음으로 지적한 것이 아닙니다.
5월에 발표된 한 연구에 따르면 설문조사에 참여한 IT 전문가 중 대다수(84%)는 고용주가 이미 AI 에이전트를 사용하고 있다고 답한 반면, 44%만이 해당 시스템의 활동을 규제하기 위한 정책을 갖추고 있다고 답했습니다.
또한: OpenAI가 현재 공격으로부터 ChatGPT Atlas를 방어하는 방법과 안전이 보장되지 않는 이유
비영리 국가 사이버 보안 연합(National Cybersecurity Alliance)이 9월에 발표한 또 다른 연구에 따르면 점점 더 많은 사람들이 직장을 포함하여 매일 ChatGPT와 같은 AI 도구를 사용하고 있지만 대부분은 고용주로부터 어떤 종류의 안전 교육도 받지 않은 채 그렇게 하고 있는 것으로 나타났습니다(예: 챗봇 사용에 따른 개인 정보 보호 위험에 대해 교육).
그리고 지난 12월 갤럽이 발표한 여론조사 결과에 따르면, 개인 근로자의 AI 도구 사용은 전년도보다 증가했지만 거의 4분의 1(23%)의 응답자가 자신의 고용주가 조직 수준에서 이 기술을 사용하고 있는지 여부를 모른다고 답했습니다.
물론 비즈니스 리더들이 아주 초기 단계에서 AI 에이전트 주위에 완벽한 방탄 가드레일을 마련하라고 요구하는 것은 불공평할 것입니다. 기술은 항상 그것이 어떻게 잘못될 수 있는지에 대한 우리의 이해보다 더 빠르게 발전하므로 결과적으로 모든 수준의 정책이 배포보다 뒤처지는 경향이 있습니다.
또한: 이러한 주 AI 안전법이 미국의 규제 양상을 어떻게 변화시키는가
특히 AI의 경우 더욱 그렇습니다. 기술 개발자들이 새로운 모델을 출시하고 조직 리더들이 이를 사용하기 시작하도록 부채질하는 문화적 과대 광고와 경제적 압박이 전례 없는 일이기 때문입니다.
그러나 Deloitte의 새로운 기업 내 생성 AI 상태 보고서와 같은 초기 연구는 업계에서 에이전트 및 기타 강력한 AI 도구의 사용을 확대함에 따라 배포와 안전 사이의 위험한 격차가 될 수 있음을 지적합니다.
또한: IT 전문가의 96%는 AI 에이전트가 보안 위험이 있다고 말하지만 어쨌든 AI 에이전트를 배포하고 있습니다.
현재로서는 감독이 핵심이 되어야 합니다. 기업은 에이전트의 내부 사용과 관련된 위험을 인식해야 하며, 문제가 궤도를 벗어나지 않도록 보장하는 정책과 절차를 마련해야 하며, 그렇게 하는 경우 그에 따른 피해를 관리할 수 있어야 합니다.
Deloitte는 새로운 보고서에서 “조직은 에이전트가 독립적으로 내릴 수 있는 결정과 사람의 승인이 필요한 결정을 정의하여 에이전트 자율성에 대한 명확한 경계를 설정해야 합니다.”라고 권장합니다. "상담원 행동을 추적하고 이상 징후를 표시하는 실시간 모니터링 시스템은 필수적이며, 상담원 작업의 전체 체인을 캡처하여 책임을 보장하고 지속적인 개선을 가능하게 하는 감사 추적도 마찬가지입니다."