Verizon은 매우 작은 금액을 제공하고 있습니다. 내 잘못이야 다운디텍터에 대해 150만 건 이상의 보고가 접수되고 몇 시간 동안 지속된 수요일의 대규모 정전 이후. 이동통신사는 X에 20달러 크레딧을 제공할 것이라고 게시했지만 고객은 myVerizon 앱에서 이를 사용해야 합니다.
"이 크레딧은 발생한 일을 보상하기 위한 것이 아닙니다. 어떤 크레딧도 실제로 그럴 수 없습니다"라고 회사는 썼습니다. "하지만 이는 귀하의 시간을 인정하고 이것이 우리에게 중요하다는 것을 보여주는 방법입니다." 향긋한 고객은 미미한 금액과 자동으로 적용되지 않는다는 점에서 대부분 불신의 반응을 보였습니다.
Engadget은 이 크레딧을 이동통신사에 문의하여 청구할 수 있는지, 아니면 앱을 통해서만 청구할 수 있는지 명확하게 알아보기 위해 Verizon에 연락했습니다. 답변을 받으면 이 내용을 업데이트하겠습니다.
업데이트, 2026년 1월 15일 오후 11시 57분(ET): Verizon은 myVerizon 앱 외에도 전화, 채팅, 온라인을 통한 고객 서비스를 통해 크레딧을 청구할 수 있다고 말합니다.