昨日、少なくとも Wi-Fi から離れていたときは、あなたの携帯電話はほとんど使用できなかったかもしれません。これは Verizon の全国的なサービス停止によるもので、全米の約 200 万人の顧客に影響を及ぼしました。もしあなたがその中にいたとしたら、外出中に電話を使うことはできません。これは、携帯電話一般の背後にある考え方のようなものです。これには、車内でナビゲーション アプリを使用したり、仕事用の電子メールやメッセージを送信したり、SOS モード以外で電話をかけたりする機能が含まれており、基本的には緊急サービスに限定されていました。さらに悪いことに、Verizon の公式解決策に従って今朝も一部のユーザーで問題が発生していますが、その問題についてはおそらく簡単な解決策があるでしょう。
私は Verizon を持っていませんが、もし持っていたとしたら、少しイライラするでしょう。停電は起こりますが、今回は停電でした 大規模、そして実際に何が起こったのかについて、同社はまだ多くの説明を提供していません。それにもかかわらず（あるいは、おそらく なぜなら 同社はすべてをスムーズに解決したいと考えているようだ。 Verizon は昨日の夕方に障害を解決したと発表した際、影響を受けた顧客に直接連絡してアカウント クレジットを発行するとも述べた。ワイヤレス ネットワークと同じくらい重要なサービスの中断に対処するのは面倒ですが、少なくとも Verizon は問題を補償したいと考えていますよね?ただあまり期待しないでください。
東部時間午前9時42分、VerizonはXに新たな投稿を行い、昨日の問題について改めて謝罪し、影響を受けた各アカウントが補償として受け取ることが期待できる金額（20ドル）を明らかにした。
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ベライゾンは、この数字は平均して「数日間のサービス」を表しており、何が起こったのかを補うことはできないと述べている。それは真実かもしれませんが、私の謙虚な意見では、より多くの信用があれば、おそらく起こったことの埋め合わせにもう少し近づくことができます。おそらくこれは、サービスを 1 日利用できなくなる紙上の金額よりも大きいかもしれませんが、顧客は自分の請求書を使用料の支払いであると考えているわけではありません。彼らは、Verizon のサービスエリアマップ内でスマートフォンが常に接続されることを期待して、Verizon にかなりの金額を支払います。接続が切断された日の混乱が間違いなく引き起こしたことを考えると、20 ドルで済むかどうかはわかりません。
しかし、余談になりますが、20 ドルは数字であり、影響を受ける顧客が受け取ることが期待できる金額は 20 ドルです。あなたがその中にいる場合、Verizon は、myVerizon アプリにログインして報酬を請求できると述べています。