이탈리아 경쟁 당국은 모바일 게임인 디아블로 이모탈(Diablo Immortal)과 콜 오브 듀티 모바일(Call of Duty Mobile)이 "오해의 소지가 있고 공격적인 행위"를 하고 있다는 주장에 대해 액티비전 블리자드(Activision Blizzard)를 조사하고 있습니다.
워치독은 게임이 "기만적인 사용자 인터페이스 디자인의 사용 가능성"을 통해 사람들이 "더 자주 플레이하고, 게임 세션을 연장하고, 프로모션 제안을 받아들이도록" 장려하는 방식으로 구성되어 있다고 말했습니다.
"예를 들어 게임 플레이 중이나 외부에서 반복되는 메시지를 포함하여 사용자에게 보상을 놓치지 않도록 인앱 메시지와 푸시 알림을 통해 촉구하고 시간 제한이 있는 항목을 사용할 수 없게 되기 전에 구매하도록 촉구합니다."라고 그룹은 말했습니다.
"이러한 관행은 사용자가 게임에 사용되는 가상 화폐의 실제 가치와 게임 내 화폐의 묶음 판매를 이해하기 어렵게 만드는 전략과 함께 미성년자를 포함한 소비자인 플레이어에게 영향을 미쳐 게임 진행에 필요한 금액을 초과하고 관련된 지출을 완전히 인식하지 못한 채 상당한 금액을 지출하게 만들 수 있습니다."
이 그룹은 또한 Diablo Immortal 및 Call of Duty Mobile의 자녀 보호 기능이 게임 내 구매, 소셜 기능 및 "무제한 플레이 시간"을 허용하는 것을 포함하여 "미성년자에게 낮은 수준의 보호를 제공하는" 옵션으로 기본 설정되어 있다고 주장합니다.
이탈리아 경쟁 당국은 또한 디아블로 이모탈(Diablo Immortal)과 콜 오브 듀티 모바일(Call of Duty Mobile)이 개인 데이터를 수집하는 방식을 조사하고 싶다고 밝혔습니다. 협회는 “미성년자를 포함한 소비자들은 의무적인 선택에 직면했다고 믿고 상업적 목적의 프로파일링 동의를 포함한 모든 동의 옵션을 선택하도록 유도되는 것으로 보인다”고 말했다.
GameSpot은 Activision Blizzard에 의견을 요청했습니다. 이 회사와 그 프랜차이즈는 이제 회사의 블록버스터 754억 달러 인수 이후 Microsoft의 소유가 되었습니다.