Verizon은 이러한 극심한 서비스 중단이 사이버 보안 위반으로 인한 것이 아니라 일종의 소프트웨어 문제로 인한 것임을 확인했습니다. 자세한 내용은 아직 보고 중입니다.
"이것은 소프트웨어 문제였으며 무슨 일이 일어났는지 전면적으로 검토하고 있습니다. 현재로서는 이것이 사이버 보안 문제라는 징후는 없습니다."라고 통신 대기업은 Mashable에 보낸 성명에서 말했습니다.
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오늘 Verizon 중단: Verizon은 진행 중인 문제를 해결하는 방법을 공개하고 20달러 크레딧을 제공합니다.
전국적인 서비스 중단으로 인해 수백만 건의 오류 보고가 발생하고 연방통신위원회(FCC)가 대응하게 되었으며 주 전역의 고객을 위한 긴급 서비스에 영향을 미칠 수 있었으며 일부 온라인에서는 시스템 위반으로 인해 이벤트 규모가 발생할 수 있다고 추측했습니다.
매쉬 가능한 광속
당시 Verizon은 원인에 대해 침묵을 지켰으며 대신 팀이 현장에 있기 때문에 서비스를 복원하는 데 중점을 두었다고 말했습니다. 회사는 Verizon 팀이 어디에서 일하고 있는지에 대한 세부 정보를 포함하지 않았습니다. 회사는 소셜 미디어 게시물을 통해 "우리는 이것이 큰 불편함을 알고 있으며, 우리의 최우선 과제는 귀하를 온라인으로 다시 연결하고 가능한 한 빨리 연결하는 것"이라고 밝혔습니다.
Verizon은 사과문을 발표하고 정전이 발생한 다음 날 아침 피해를 입은 고객에게 20달러의 크레딧을 제공하며 X에 다음과 같은 게시물을 올렸습니다.