많은 Verizon 모바일 사용자는 수요일 오후에 심각한 서비스 중단을 경험했으며 고객은 휴대폰이 갑자기 SOS 모드로 전환되었다고 보고했습니다.
해당 지역의 네트워크 문제를 확인하려는 영향을 받는 고객에게는 몇 가지 옵션이 있습니다.
DownDetector 플랫폼에는 정기적으로 업데이트되는 Verizon 중단 지도가 온라인으로 제공됩니다. (공개: DownDetector와 Mashable은 모두 Ziff Davis의 소유입니다.)
DownDetector 히트 맵은 사용자가 보고한 광범위한 Verizon 중단을 보여줍니다.
크레딧: DownDetector의 스크린샷 제공
히트맵은 뉴욕, 보스턴, 시카고, 워싱턴 DC, 애틀랜타 등 미국 주요 도시의 사용자 오류 보고서 클러스터를 보여줍니다. 중단 지도는 또한 로스앤젤레스와 시애틀의 Verizon 고객이 문제를 겪고 있음을 나타내며 이것이 진정한 전국적인 문제임을 시사합니다.
Verizon 웹사이트로 이동하여 회사의 네트워크 상태를 확인할 수도 있습니다. 그러나 이 페이지에 간헐적으로 문제가 발생하는 것 같습니다. Mashable 기자는 업데이트된 지도에 액세스할 수 없었고 대신 Verizon이 이전에 X에 게시한 것과 동일한 성명을 받았습니다.
매쉬 가능한 광속
"Verizon 엔지니어링 팀은 오늘의 서비스 중단 문제를 계속해서 해결하고 있습니다. 우리 팀은 완전히 배치되어 문제에 집중하고 있습니다. 우리는 이것이 귀하의 하루에 미치는 영향을 이해하고 이 문제를 가능한 한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다."
Verizon에는 네트워크 상태를 확인하는 도구가 있지만 이 글을 쓰는 시점에는 작동하지 않는 것 같습니다.
신용: Verizon의 스크린샷 제공
Mashable은 Verizon 중단에 대해 지속적으로 보도해 왔으며 회사는 성명을 통해 다음과 같이 인정했습니다. "우리는 일부 고객의 무선 음성 및 데이터 서비스에 영향을 미치는 문제를 알고 있습니다. 우리 엔지니어들은 문제를 신속하게 식별하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 안정적인 연결이 얼마나 중요한지 이해하고 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다."
이후 회사는 "엔지니어링 팀이 오늘 발생한 서비스 중단 문제를 계속 해결하고 있다"고 밝혔습니다.
지금까지 Verizon은 지속적인 중단의 원인이나 서비스가 언제 완전히 복원될 것인지를 밝히지 않았습니다.
이것은 발전하는 이야기입니다 ...